Te lo aclaramos todo
Respuestas a las dudas mas recurrentes
Si, Nuestro internet es ilimitado no tienen restricciones ni horarios. puedes usarlo las 24 horas 7 dias a la semana.
1 mega equivale a 1000 Kbps asumiendo que estamos convirtiendo entre kilobit/segundo y megabit/segundo a esta velocidad te conectas a internet
No, no es necesario. nosotros nos encargamos de entregarle el router ya configurado para su uso.
Nuestros cobradores llegan hasta la puerta de tu hogar para el cobro de la mensualidad, asi que no tienes que moverte de tu casa.
Pues claro, si sientes que tu actual plan de internet no abastece tus necesidades puedes solicitar una actualizacion.
Si tienes algún problema con nuestros servicios, puedes informarlo a cualquiera de nuestros canales de atención o generar una PQR y tu caso será resuelto.
Los Router repetidor estan permitidos, dentro del mismo hogar, esto con el fin de ampliar la capacidad de zona de cobertura Wi-Fi
Para hacer el cambio de clave de tu red Wi-Fi puedes comunicarlo a nuestro equipo técnico y ellos se encargarán de colocar la clave de tu preferencia.
Que hacemos?
Ofrecemos Internet de alta velocidad al mejor precio
Somos Conectel del Caribe S.A.S.
"Conectándote al Mundo"
Valores
Cumplir con las leyes, normas y compromisos velando por los bienes tanto de la compañía Como de los clientes, proveedores y comunidad en general. Siendo un ejemplo en la sociedad.
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